Procedimento de Devolução

SIGA ESTAS ETAPAS PARA RETORNOS:

1. Para processar a sua devolução, registe a sua devolução enviando-nos um e-mail para receber um formulário de devolução e informe que deseja devolver os nossos produtos

2. Preencha o formulário de devolução e envie uma cópia no pacote.

3. Devolva o produto na caixa original por favor com todos os anexos, juntamente com o formulário de devolução, e envie sua embalagem

 

UNICAMENTE OS ARTIGOS ADQUIRIDOS A PARTIR DO SITE (SHOP.SEGWAY.COM) PODEM SER DEVOLVIDOS DE ACORDO COM A SEGUINTE POLÍTICA:

1. Todos as devoluções devem estar em condições de venda, e incluir a sua embalagem original com os respectivos anexos.

2. Recomendamos que os clientes seleccionem um serviço, que oferece um número de rastreamento/tracking ao enviar devoluções. Não somos responsáveis ​pelos pacotes perdidos.

3. Quando devolver um artigo, deve preencher um formulário de devolução e incluir o formulário dentro do pacote ao enviar de volta os seus artigos.

4. As devoluções serão processadas ​​após o armazém ter inspeccionado os artigos e declarar que estão em suas condições originais. Aguarde por favor 7 dias úteis a partir do momento em que é entregue para que a sua devolução seja processada.

5. Pode devolver um artigo nos primeiros 14 dias após o recebimento, desde que o artigo esteja na condição original para um reembolso total.