Declaração de privacidad e cookies

Através do nosso website http://shop.segway.com/ processamos os dados pessoais dos nossos visitantes e clientes. Nós, Segway Europe B. V., consideramos o tratamento cuidadoso de dados pessoais com a maior das importâncias. Por este motivo, temos especial cuidado no processamento e na proteção dos dados pessoais.

Sempre que processamos dados pessoais, cumprimos com os requisitos das leis e regulamentos de privacidade aplicáveis. Isto significa que nós:

• claramente especificamos os motivos e as bases legais para o processamento de dados pessoais, por meio desta declaração de privacidade e cookies;
• limitamos a nossa recolha de dados pessoais para apenas os dados pessoais necessários por motivos legais;
• em primeiro lugar pedidos por uma permissão explicita para processarmos os seus dados pessoais em casos em que a sua permissão seja necessária;
• Não divulgamos os seus dados pessoais a terceiros a não ser que tenha fornecido um consentimento explicito para isto ou se isto for necessário para realizar um acordo que tenhamos concluído consigo ou se necessário por outro motivo legítimo estabelecido pela lei;
• Tomamos medidas de segurança apropriadas para proteger os seus dados pessoais e exigimos o mesmo de terceiros que processem dados pessoais em nosso nome;
• respeitamos o seu direito em ver, modificar ou apagar os seus dados pessoais detidos por nós.

Nesta declaração de privacidade e cookies, explicamos quais os dados pessoais que recolhemos e com que motivos. Recomendamos que a leia cuidadosamente.

Esta declaração de privacidade e cookies foi emendada pela última vez em maio de 2018.

Dados pessoais processados por nós

Ao utilizar o nosso website e serviços online, poderá fornecer-nos dados pessoais. Ao fornecer-nos dados pessoais, consente com o processamento desta informação pelos motivos que lhe especificamos explicitamente ou que claramente sigam o contexto em que nos fornece a informação. Por exemplo, se nos fornecer dados pessoais enquanto estiver a encomendar um produto do nosso website, nós iremos processar os seus dados para preparar, concluir e realizar um acordo consigo (ou com a organização que representa). Apenas armazenamos e utilizamos os dados pessoais que nos fornecer diretamente.

Poderemos utilizar os seguintes dados pelos motivos mencionados mais abaixo:

• nome e moradas;
• número de telemóvel;
• endereço de e-mail;
• detalhes de faturação, tais como o nome do produto e o número, preço, quantidade, etc;
• ID do Cookie;
• endereço IP.

Os motivos e as bases legais para o processamento dos seus dados

Processamos os seus dados pessoais pelos seguintes motivos gerais:

• para dar acesso ao websitehttp://segway.com/e à sua conta pessoal, se tiver criado alguma;
• para preparar, concluir e realizar acordos consigo conforme pedido;
• para comunicar consigo acerca dos produtos ou serviços que nos tiver comprado e acerca de produtos e serviços semelhantes nossos, a não ser que opte por não receber.
• para analisar a utilização geral do nosso website por forma a melhorá-lo, a não ser que tenha bloqueado os nossos cookies analíticos (veja abaixo);
• para ativar publicidade (personalizada), a não ser que tenha bloqueado os nossos cookies de publicidade (veja abaixo);
• para enviarmos newsletters que tenha subscrevido.

As bases legais para o processamento dos seus dados pessoais, conforme descrito acima, são (i) o seu consentimento e (ii) a necessidade de processar tais dados para preparar, concluir e realizar um acordo consigo. Também poderemos processar dados pessoais conforme necessário para o interesse legítimo que nós e os nossos clientes tenham relativamente à segurança do nosso website e dos dados dos nossos clientes (incluindo os seus dados) e deteção e prevenção de fraude e abuso.

Registo de uma conta

Poderá optar por criar uma conta no nosso website. Após o seu registo, iremos reter o seu nome de utilizador e os dados pessoais que nos fornecer. Iremos reter estes dados para que não tenha de os voltar a introduzir sempre que utilizar os nossos serviços, para contactá-lo relativamente à provisão dos nossos serviços, por motivos de faturação e para fornecer uma visão geral dos produtos e serviços que nos tenha comprado.

Qualquer informação relativa a um acordo que tenhamos concluído com você será retida por um período de 7 anos (este é o período de retenção legal).

Comunicações comerciais

Se tiver consentido, poderemos contactá-lo por e-mail por motivos comerciais. Cada comunicação por e-mail irá incluir uma opção para se remover a inscrição. Armazenamos essas informações até que você cancele a inscrição de receber comunicações por email.

Formulário de Contacto

Ao preencher um formulário de contacto no nosso website, estará a fornecer-nos os seus dados pessoais. Para responder totalmente e tratar corretamente o seu pedido, os dados serão guardados o tempo necessário para responder ou tratar o seu pedido. Ao preencher o formulário de contacto, iremos pedir-lhe que nos forneça os seguintes dados:

• nome da empresa;
• o seu nome;
• o seu endereço de e-mail;
• número de telemóvel.

Os detalhes acima serão utilizados para contactá-lo e para tratar o seu pedido e/ou sugestão. Armazenamos as informações relevantes até termos certeza de que sua consulta foi satisfatoriamente abordada.

Terceiros

Não iremos fornecer os seus dados a terceiros por motivos de marketing direto por tais terceiros. Nem iremos fornecer os dados fornecidos por si a terceiros, se não tiver dado o seu consentimento, a não ser que seja necessário para executar um acordo que tenha concluído connosco, ou no evento que seja necessário por lei.

No evento de uma suspeição razoável de atos criminosos ilegais, poderemos entregar os seus dados pessoais às autoridades competentes.

Cookies

O nosso website utiliza cookies. Os cookies são ficheiros de informação pequenos que poderão ser automaticamente armazenados ou acedidos no seu dispositivo (tal como um desktop, portátil, tablet ou smartphone) quando visita um website. O processo de armazenar e aceder a cookies é realizado pelo seu navegador web. O nosso website, os cookies, as etiquetas ou tecnologias comparáveis (todas estas tecnologias são referidas como ‘cookies’ aqui) são utilizados para:

• ativar funcionalidades do website (cookies necessários para funcionalidades);
• analisar a utilização do nosso website e melhorá-lo (cookies analíticos);
• permitir que os visitantes interajam diretamente com certas redes sociais (cookies de redes sociais);
• fornecer publicidade (personalizada) ao visitante (cookies de publicidade).

O seu consentimento quanto à nossa utilização de cookies

Quando visitar o nosso website pela primeira vez, ser-lhe-á mostrada uma pequena janela destacada a pedir-lhe para aceitar a nossa utilização de cookies. Ao clicar em ‘aceitar’, estará a dar-nos consentimento quanto à utilização de todos os cookies e plugins conforme descrito nesta declaração de privacidade e cookies.

Utilizamos os seguintes cookies de terceiros:

• Google Tag Manager;
• Googly Analytics;
• Facebook Connect;
• Double Click;
• Facebook Impressions.

Para mais informações sobre as entidades acima e sobre a sua utilização dos cookies, recomendamos que leia as suas declarações de privacidade (por favor, esteja ciente que tais declarações poderão ser revistas periodicamente).

É livre de desativar os cookies através do seu navegador. Tenha em mente que a desativação de cookies poderá afetar a sua experiência de navegação, diminuir a eficiência no acesso a certas partes do website e eliminar as preferências quanto a visitas futuras ao website. As instruções relativas a cookies para os navegadores mais utilizados estão disponíveis aqui:

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Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies

FMais informações detalhadas sobre funcionalidades de cookies e como ativá-los ou desativá-los na maioria dos navegadores estão disponíveis em www.aboutcookies.org ou http://www.allaboutcookies.org/privacy-policy.htm.

Segurança

A segurança dos seus dados e de outros utilizadores é-nos muito importante. Implementámos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais quanto à perda ou qualquer forma de processamento não-legal. Em particular, implementámos as seguintes medidas:

• o acesso aos dados pessoais necessita da utilização de um nome de utilizador e palavra-passe;
• utilizámos ligações seguras (SSL/TLS) para encriptar toda a informação entre si e o nosso website ao introduzir os seus dados pessoais;
• mantemos registos de todos os pedidos por dados pessoais.
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Websites de terceiros

Esta declaração de privacidade e cookies não se aplica a websites de terceiros e está ligada ao nosso website. Não garantimos que tais terceiros tratem os seus dados pessoais cuidadosa e seguramente. Recomendamos que leia as declarações de privacidade dos seus websites antes de utilizar tais websites.

Alterações a esta declaração de privacidade e cookies

Reservamos o direito a modificar esta declaração de privacidade e cookies. As alterações serão publicadas neste website e estão disponíveis versões antigas a pedido. É recomendado que consulte esta declaração de privacidade e cookies periodicamente, para que se mantenha informado quanto a quaisquer alterações.

Seus direitos

A lei de privacidade aplicável fornece os seguintes direitos:

• ser informado sobre quais de seus dados pessoais nós temos e para que estamos usando;
• inspecionar seus dados pessoais armazenados por nós;
• corrigir quaisquer dados pessoais incorretos armazenados por nós;
• solicitar a exclusão de dados pessoais desatualizados;
• revogar qualquer consentimento que você possa ter dado para processar seus dados pessoais;
• opor-se a determinados usos de seus dados pessoais.

Detalhes de contacto para perguntas e reclamações

Se você deseja exercer um ou mais dos direitos mencionados, poderá contactar-nos em qualquer momento ao preencher o formulário de contacto disponível no nosso website ou ao enviar-nos um e-mail para info@segway.eu.com.

Você também tem o direito de registrar uma reclamação com a autoridade supervisora relevante. Para os Países Baixos, esta é a Autoriteit Persoonsgegevens.

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