Procédure de retour

 

SUIVEZ CES ÉTAPES POUR LES RETOURS:

1. Pour traiter votre retour, veuillez enregistrer votre retour en nous envoyant un e-mail pour recevoir un formulaire de retour et indiquer que vous souhaitez retourner nos produits

2. Remplissez le formulaire de retours et joignez-en une copie dans votre colis.

3. Veuillez s’il vous plaît nous retourner le produit dans sa boîte d’origine avec tous les documents nécessaires et envoyer votre colis à l’adresse suivante

 

EULS LES ARTICLES ACHETÉS DEPUIS CE SITE INTERNET (SHOP.SEGWAY.COM) PEUVENT NOUS ÊTRES RETOURNÉS SELON LA POLITIQUE SUIVANTE :

 

1. Tous les retours doivent être vendables et doivent inclure leurs emballages d’origine ainsi que les pièces jointes.

2. Nous recommandons aux clients de choisir un service permettant de suivre leurs retours grâce à un numéro de suivi. Nous ne sommes pas responsables de la perte des colis.

3. Quand vous nous retournez un produit, vous devez remplir un formulaire de retour et l’inclure dans le colis lors de son envoi.

4. Les retours seront traités après que le magasin a inspecté les produits et a déclaré qu’ils étaient dans leurs conditions d’origine. Veuillez s’il vous plaît accorder 7 jours ouvrés à partir de la livraison pour que vos retours soient traités.

5. Vous pouvez nous retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception et être remboursé intégralement, à condition que le produit soit dans son état d’origine.