Procedimiento de devolución

SIGA ESTOS PASOS PARA LAS DEVOLUCIONES:

1. Para procesar su devolución, registre su devolución enviándonos un correo electrónico para recibir un formulario de devolución e indicar que desea devolver nuestros productos.

2. Rellena el formulario de devolución y adjunta una copia en la caja.

3. Por favor, devuelve el producto en la caja original con todos los documentos adjuntos junto con el formulario de devolución y envía tu paquete

 

SOLO LOS ARTÍCULOS COMPRADOS EN ESTE SITIO WEB (SHOP. SEGWAY. COM) PUEDEN DEVOLVERSE SEGÚN LA SIGUIENTE POLÍTICA:

1. Todas las devoluciones deben estar en condiciones e incluir su embalaje original con accesorios.

2. Recomendamos a los clientes que seleccionen un servicio de envío que ofrezca un número de seguimiento cuando envíen las devoluciones. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos.

3. Cuando realices una devolución, debes rellenar el Formulario de Devolución e incluir el formulario dentro del paquete cuando envíes los artículos.

4. Las devoluciones se procesarán después de que el almacén haya inspeccionado los artículos y declare que los artículos estén en su estado original. Por favor, espera 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega para que tu devolución sea procesada.

5. Puedes devolver un artículo dentro de los primeros 14 días después de la recepción, siempre y cuando el artículo esté en la condición original para poder realizar un reembolso completo.