Reparaturdienst

Bitte kontktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir bieten Ihnen die notwendige Unterstützung, um Ihr Problem zu lösen oder planen die Reparatur für Sie. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer bereit haben, bevor Sie uns kontaktieren.
*Die Seriennummer finden Sie unter dem Produkt auf der Originalverpackung oder über die Ninebot App. Es ist ähnlich wie folgt: N2G ...

Telefonnummer: +49 4085568021

E-Mail-Addresse: Segway-DE@sertec360.com

*Für Luxemburger:

Telefonnummer: +35 220204232

E-Mail-Addressen (deutsch oder französisch):
Segway-DE@sertec360.com
Segway-FR@sertec360.com

Lieferung & Versand

Lieferung an eine deutsche Adresse: Gratis

Deutschland: Die Lieferzeit betragt 1-3 Werktage, nationale und regionale Feiertage sind ausgeschlossen.

Austria: Die Lieferzeit betragt 2-5 Werktage, nationale und regionale Feiertage sind ausgeschlossen.

Sie erhalten nach Versand der Ware eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Sie können mit den folgenden Zahlungsmitteln bei uns zahlen:

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- Rechnungskauf über Klarna (in Kürze verfügbar)
- PayPal
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- Sofortüberweisung (in Kürze verfügbar)

Retourenprozedur deutschland & österreich

Die unten aufgeführte Retourenabwicklung gilt für Produkte die auf shop.segway.com gekauft wurden. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.

Telefon Deutschland: +49 20 380 48073

E-mail: support-de@segway.eu.com

Telefon Österreich: +43 72 088 1607

E-mail: support-at@segway.eu.com

Retourenanleitung

1. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Widerruf und Ihrem Retourenwunsch

2. Bitte füllen Sie das beiliegende Retourenformular aus und legen Sie dieses Ihrer Retourensendung bei.

3. Bitte klicken Sie hier um das Retourenformular zu downloaden

4. Bitte senden Sie das Produkt nach Möglichkeit in der Originalverpackung und allen Labeln und Beilagen an:

Retourenanleitung

Segway Europe BV/Shipsmart
Sourethweg 5e
6422 PC, Heerlen
Netherlands